Livrare si Retur
Livrare & Retur
Livrare
Comenzile sunt expediate prin curier rapid (Cargus, Sameday) și ajung în 2-4 zile lucrătoare de la confirmarea plății.
Livrare gratuită pentru comenzi de peste 250 lei. Pentru comenzile sub această sumă, costul de livrare este calculat la finalizarea comenzii, în funcție de localitate.
Vei primi un email cu numărul de tracking imediat ce coletul este expediat, pentru a putea urmări livrarea în timp real.
Retur
Ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea coletului pentru a returna produsul, dacă nu ești complet satisfăcută.
Condiții pentru retur:
- Produsul trebuie să fie nefolosit, cu etichetele originale atașate
- Produsul trebuie returnat în ambalajul original (sau unul similar, care să-l protejeze)
Cum faci un retur:
- Trimite-ne un mesaj prin pagina de Contact cu numărul comenzii și motivul returului
- Îți confirmăm returul și îți trimitem instrucțiunile de expediere
- După ce primim și verificăm produsul, procesăm rambursarea în maximum 14 zile lucrătoare, pe aceeași metodă de plată folosită la comandă
Pentru orice întrebare legată de livrare sau retur, ne poți contacta oricând prin formularul de Contact.